Retour of reparatie

Als u niet tevreden bent over de door jouw bestelde artikelen dan heeft u de mogelijkheid om deze binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Controleer goed of alle velden juist zijn ingevuld. Indien dit formulier niet volledig is ingevuld kunnen we de retouraanvraag niet in behandeling nemen.

Om in aanmerking te komen voor teruggave van het aankoopbedrag of omruiling moet het teruggestuurde product in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten. Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd.

Een retourzending dient te zijn voorzien van track & trace code. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending. De verzender dient het onderstaande formulier in te dienen. Bij goedkeuring zal de klant het retourlabel ontvangen van Game Hero. De klant betaald ten allen tijde de kosten van de retourzending. Afhankelijk van het gewicht en locatie kunnen deze kosten tussen de 6 en €14 liggen.

----------------------------------------------